Вакансия • Специалист чат поддержки, Москва
Мы работаем на высококонкурентном рынке. Чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. Если ты узнал себя в описании вакансии, ждем твой отклик:)
В нашу команду мы ищем Специалиста поддержки пользователей в чаты
Чем предстоит заниматься:
- Оперативно и заботливо помогать пользователям в чате
- отвечать на самые разные вопросы про наш сервис
- регистрировать обращения в CRM
- помогать компании совершенствовать продукт и процессы внутри поддержки.
Что для нас важно:
- Опыт работы в письменных каналах поддержки клиентов
- умение работать без скриптов и шаблонов, потому что к каждому пользователю нужен уникальный подход
- хорошее владение русским языком, умение писать без ошибок
- умение донести информацию понятно и коротко, умение слышать пользователя
- знание или желание узнать, что такое TCP/IP, DNS, HTTP, DRM
- будет плюсом опыт работы на вакансиях:
оператор колл-центра, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки пользователей, менеджер по работе с партнерами, оператор чат-поддержки.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ и удаленная работа
- график работы на выбор: 5/2, 2/2 и 4/3 (рабочее время по Москве)
- ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, корпоративные скидки
- льготные условия ипотеки в рамках зарплатного проекта
- доступ в электронную библиотеку издательства МИФ, в которую входят почти 2 тыс. единиц контента по бизнесу, саморазвитию, здоровому образу жизни и другим актуальным темам
- бесплатную подписку на сервисы партнеров
- насыщенную корпоративную жизнь
- совместные занятия спортом: йога, футбол, волейбол.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469921) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Okko - Специалист чат поддержки, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.