Работа в Москве, вакансия - Куратор образовательных курсов • Москва - id433

Karpov.courses — онлайн-школа Data Science, где помогают освоить новую профессию и начать карьеру с нуля. Мы увлекательно рассказываем о перспективных направлениях сферы анализа данных и предлагаем программы для разных уровней подготовки.

Сейчас мы ищем кураторов на курсы HardDA и simDA в отдел сопровождения.

Для студента куратор — тот, к кому можно прийти по любому организационному вопросу, тот, кто поддержит и поможет поднять мотивацию учиться. А ещё ему важно любить и уметь писать ёмкие короткие тексты — будет много общения в чатах и в личных сообщениях.

Вам предстоит:

• Модерировать чаты со студентами (в среднем 200 человек на 1 куратора).
• Отвечать на вопросы студентов в течение дня, при необходимости подключать экспертов из команды курса.
• Создавать и поддерживать нетворкинг внутри потоков.
• Собирать обратную связь по прогрессу студентов для команды.
• Формировать списки потоков и работать с онлайн-табличками.
• Составлять контент-план с активностями для студентов: мотивационные, организационные и развлекательные посты в чатах.
• Участвовать в формировании базы знаний курса.
• Организовывать и проводить онлайн-мероприятия для студентов (например, выпускные или онбординги).
• Участвовать в создании экспериментов по улучшению образовательного опыта студента.

Мы ожидаем, что вы:

• Умеете грамотно выражать свои мысли в письменном виде
• Работали куратором образовательных программ, комьюнити-менеджером или специалистом поддержки/сопровождения клиентов
• Готовы активно общаться со студентами в чатах и в личных сообщениях, работать с негативом и упадками мотивации (используем пачку и telegram)
• Готовы работать с понедельника по пятницу, 10:00-19:00 по московскому времени + быть на связи со студентами в вечерние часы в дни стартов новых учебных групп.

Будет плюсом, если вы также:

• Не боитесь работы с таблицами Excel
• Обладаете организаторским талантом и любите проявлять инициативу.
• Умеете планировать своё время и работать в режиме многозадачности
• Не боитесь публичных выступлений онлайн.

Мы предлагаем:

• Удаленная работа, цифровой офис. Члены команды рассредоточены по разным городам: Тбилиси, Москва, Ереван. Ограничений по локациям нет, кроме часового пояса.
• Команда единомышленников, готовых к развитию и движению вперед
• Партнерские программы по английскому языку и занятий с психологом
• Забота о здоровье.