Работа в России, вакансия - Специалист технической поддержки • Минск - id394

Проектная компания WE-IDC объединила лучших специалистов, работающих над промышленными объектами с применением BIM технологий. Наши офисы расположены в трех городах: Москва, Санкт-Петербург и Минск.

Доверие клиентов и успех нашей Компании во многом зависит от профессионализма и опыта наших сотрудников, личного вклада каждого в общее дело, поэтому в нашей команде нет случайных людей.

Сейчас в Компании открыта вакансия СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Мы ищем единомышленника, который сможет применяя собственный опыт и знания, развиваться вместе с Компанией, меняя ее в лучшую сторону.

Мы предлагаем:

• Нетиповые и масштабные ИТ проекты
• Конкурентоспособная белая заработная плата
• График 5/2, с 8:30-9:30 до 17:30-18:30 (гибкое начало дня)
• Возможен удаленный и гибридный формат работы
• Оформление по ТК РБ
• Медицинское страхование за счет компании
• Корпоративный отгул за счет Компании по неотложным нуждам или форс-мажорным обстоятельствам - 5 дней в году
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Развитая и доброжелательная корпоративная культура
• Собственная корпоративная библиотека, которая пополняется по запросам наших сотрудников
• В каждом офисе оборудованная зона питания с кофемашиной и зоной отдыха с массажными креслами
• И много других бонусов для комфортной и продуктивной работы.
  
  Чем предстоит заниматься:
• Решение обращений пользователей
• Соблюдение SLA
• Подготовка оборудования для выдачи сотрудникам
• Первичная настройка оборудования, офисной техники
• Работа со службой каталогов (AD)
• Участие во внедрении новых сервисов
• Написание статей в базе знаний
• Контроль мониторинга
• Учёт оборудования, участие в инвентаризации оборудования.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года
• Знание ПК на уровне администратора
• Базовые знания по сетям (DHCP, DNS, IP)
• Базовые знания AD, GPO
• Знание ITIL (будет являться преимуществом)
• Опыт написания скриптов (будет являться преимуществом)
• Навыки диагностики и устранения неисправностей в работе ПК и ПО
• Широкий кругозор в ИТ
• Вежливость, грамотная письменная и устная речь
• Ответственность, обучаемость, умение находить информацию
• Желание развиваться в ИТ.