Работа в Москве, вакансия - HelpDesk/Специалист службы технической поддержки • Москва - id312

Задачи:
• Закупка и настройка пользовательских устройств (ноутбуков, мобильных телефонов, мониторов, клавиатур, мышей, док-станций)
• Настройка учетных записей пользователей (Microsoft Office, 1С, другое корпоративное ПО)
• Установка ПО на пользовательские устройства (Windows, Mac OS, Android OS, iOS) по запросу в соответствии с корпоративными политиками технической и информационной безопасности
• Поддержка настройки и устранения неполадок офисного телекоммуникационного оборудования
• Работа с линиями технической поддержки вендоров
Подчинение: CIO, Руководитель ИТ-инфраструктуры, Менеджер по сервису
Требования:
• Наличие степени бакалавра в области ИТ - желательно
• Опыт работы в роли IT Help Desk Specialist или аналогичной (не менее 2 лет)
• Практические знания и опыт работы со стеком MS Office 365, Active Directory (доменная инфраструктура), корпоративными антивирусными системами обязательны.
• Банковские приложения (платежи) – опыт приветствуется
• Знание Windows 2016, 2019 (минимум одна из двух), 2022 (желательно)
• Русский язык обязателен. Английский язык – минимум B1 – желательно (часть запросов пользователей на английском)
• Практические знания и опыт работы с телекоммуникационным оборудованием, администрирование Microsoft Office обязательны.
• Service Desk – знание/опыт приветствуется

Работа в офисе. 5/2. 8-17 / 8.30 – 17.30 / 12 – 21.