Работа в России, вакансия - Инцидент-менеджер • Санкт-Петербург - id378

Привет! Мы международная digital-платформа игровой тематики Медиапоинт.

На текущий момент находимся в поиске Инцидент-менеджера в департамент Платежей

Твои обязанности будут включать:

• Контроль инцидентов по платежам и ИТ-сервисам, обеспечивающих проведение платежей
• Разработка регламентирующих документов по процессу инцидент-менеджмента
• Координация участников рабочей группы по устранению высокоприоритетных инцидентов, подготовка плана работ и контроль его выполнения
• Обеспечение выполнения SLA по доступности и отказоустойчивости платежей
• Подготовка статусов для руководства и управленческой отчетности по инцидентам и мероприятиям по их минимизации.

Ты - наш кандидат, если есть:

• Опыт работы с платежными методами, понимание принципов работы

• Опыт работы с инцидентами и подготовкой плана мероприятий

• Опыт координации инцидентов

• Умение работать с системами мониторинга, например Grafana, Jaeger UI, Kibana.

Мы предлагаем:

• Формат работы на выбор: офис в Москве, либо полностью удаленно
• Гибкий график работы (пн-пт с 10/11 до 19/20 по Мск)
• Отличный тимлид, который адаптирует и погрузит во все процессы
• Веселые корпоративы и хобби от компании
• Дружный и амбициозный интернациональный коллектив
• Оформление в штат компании, выдача техники, соблюдение ТК, стабильная заработная плата
• Оклад обсуждаем, предлагаем от ожиданий и уровня навыков и опыта.

Станьте частью команды, которая обеспечивает надежность платежных операций, если вы любите быстро находить решения сложных задач, управлять процессами и делать системы лучше, то эта вакансия для вас!