Работа в Москве, вакансия - Администратор онлайн школы • Москва - id337

О школе:

Международная школа йоги Даши Каболовой - одна из самых успешных школ йоги Европы. Существует более 20 лет, за это в время в нашей школе прошли обучение более 200 000 учеников из разных стран мира.

За 20 лет накоплена большая база данных постоянных клиентов, а также более 2 000 восторженных отзывов.

Результаты нашей деятельности уникальны и привлекают все больше новых клиентов, которым нужно лишь помочь сделать правильный выбор среди наших продуктов.

• Работа с имеющей БД Клиентов и ее актуализация.
• Обработка входящего трафика в CRM.
• Регистрация клиента на мероприятие.
• Ведение Клиента на всех этапах жизни клиента в компании.
• Предоставление ученикам доступа к образовательным материалам
• Оперативное решение вопросов с Клиентом.
• Оперативное (быстрое) реагирование на информацию, поступающую от Клиентов.
• Ведение Клиента в CRM системе, фиксация информации, своевременное перемещение сделки по воронке продаж.
• Техническая поддержка участников на онлайн мероприятиях

Требования:

• Опыт не менее 1-го года в онлайн администрировании.
• Способность проявлять эмпатию
• Работа с ЦА, определение ее предпочтений
• Психология деловых отношений
• Методы обработки информации с применением современных технических средств
• Письменная грамотность
• Грамотная речь
• Навык удаленной работы

• Жесткий оклад + Мягкий оклад (KPI)
• График работы 5/2