Работа в России, вакансия - Customer Support Specialist (English, French, German, Polish, Italian) • Минск - id458

Рабочее место планируется к созданию.

Компания Аврора Саппорт специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.

Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих несколькими иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями
• Помощь пользователям в решении возникающих вопросов
• Общение с пользователями через LiveChat и E-mail на английском и других языках (польском/немецком/итальянском)
• Эскалация поступающих запросов.

Что ожидаем от кандидата:

• Знание английского языка на уровне В2 и выше
• Знание одного из языков: польского/немецкого/итальянского языка на уровне В2 и выше
• Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем
• Стрессоустойчивость
• Способность к быстрому обучению
• Грамотная письменная речь.
• Можем рассмотреть кандидатов без релевантного опыта работы.

Что мы предлагаем:

• График работы 2/2/2 (2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных и т.д.)
  Дневная смена с 09:00 до 21:00, ночная смена с 21:00 до 09:00
• Работа в молодом коллективе и возможность быстрого карьерного роста
• Комфортный офис в двух минутах от ст. метро Парк Челюскинцев с возможностью удаленной или гибридной работы
• Официальное оформление по ТК РБ, 25 дней оплачиваемого отпуска в году, 3 sick days
• Регулярные ивенты.

Бенефиты, доступные после испытательного срока:

• Медицинская поддержка
• Корпоративные предложения по изучению английского языка
• Компенсацию спортивных абонементов до 150$ в квартал
• Корпоративный доступ к программе Benefits.by
• Скидку 50% на личные консультации с психологом на сервисах партнеров
• Подарки от компании на день рождения, свадьбу, рождение детей.
  
  Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью динамичной и дружной команды. Мы предлагаем интересные проекты, возможности для карьерного роста и комфортную рабочую атмосферу.