Работа в России, вакансия - Оператор чат поддержки (самокаты) • Саратов - id432

Оператор чат поддержки (самокаты, ночь)

Кто мы?

IT-компания TopDoer более 5 лет занимается комплексным обслуживанием крупнейших транспортных парков РФ — авто и самокаты. Клиенты: Яндекс, Urent, Whoosh, Делимобиль, Сити Драйв, BelkaCar, Сбер Авто, Грузовичкофф.
Растем на +50% год к году, оборот 1+ млрд.

Зачем и кого мы ищем?

Мы обслуживаем парк крупнейшей компании по аренде электросамокатов - 46 000+ самокатов по всей России. Мы ищем координатора команды полевых исполнителей для удаленной работы. В ваши обязанности будет входить комплектация исполнителей в смены, мониторинг их работы, поддержка по выплатам, оперативный контроль состояния самокатов в городе и координация задач.

Требования:

- Отличные организационные навыки и способность к многозадачности

- Способность быстро принимать решения и эффективно управлять командой

- Коммуникабельность и умение работать в команде

- Готовность к работе в условиях динамичного стартапа

Обязанности:

- Комплектация исполнителей в смены

- Мониторинг работы исполнителей

- Поддержка исполнителей во время смены

- Операционный контроль за состоянием самокатов в городе

- Координация исполнителей по задачам.

Будет плюсом:

- Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года

- Знание специфики работы в области аренды электросамокатов

Условия работы:

- Полностью удаленная работа

- Гибкий график с возможностью частичной занятости

- Возможность карьерного роста внутри компании

- Дружелюбная команда и комфортная рабочая атмосфера.