Работа в Москве, вакансия - Куратор групп и индивидуальных клиентов • Москва - id448

Образовательная компания Native Class (более 12 лет на рынке образовательных услуг, резидент Сколково) приглашает кандидатов на должность куратора с функциями продаж онлайн!

Ключевые обязанности:

Работа с клиентами:

• Обзванивать базу клиентов (теплая, холодная), обзвон входящих заявок
• Проводить ознакомительные онлайн-тестирования на английском языке для детей (теплая клиентская база)
• Определять потребности учеников и родителей по обучению (по готовым скриптам и материалам)
• Консультировать родителей и учеников по вопросам обучения (организационные и методические вопросы)
• Продавать пакет занятий по предметам клиентам на вводном уроке и после него на звонке
• Подбирать и согласовывать расписание и учителей для новых клиентов

Контроль и отчетность:

• Фиксировать результаты обзвона и вводного урока в простой CRM системе
• Вести клиента по воронке продаж от тестирования до оплаты.
• Вести отгрузки (оплат) по группам и индивидуалам (exсel, Мой Класс)
• Своевременный сбор и контроль оплат клиентов, ведение учета оплат и абонементов

Наша компания заинтересована в сотруднике на долгосрочную работу, мы всегда поддерживаем хорошо проявивших себя сотрудников! У нас возможна перспектива карьерного и финансового роста.

Требования к кандидату:

• Знание английского языка не ниже уровня B1
• Посещение ежедневных совещаний в Zoom с понедельника по пятницу в утреннее время по МСК
• Техническая грамотность: уверенное владение excel, docx, powerpoint, CRM Мой класс (обучим), онлайн-платформами (Zoom), мессенджерами (WhatsApp/ТГ) другими инструментами для взаимодействия с потенциальными клиентами и для организации учебного процесса
• Наличие компьютера или ноутбука, камеры, микрофона, стабильного интернет-соединения
• Возможность обеспечить тишину в течение рабочего дня
• Интересно проводить онлайн презентации продуктов
• Способность к самоорганизации на удаленном формате работы, способность к концентрации на задачах! Контроль и доведение задач до конца по срокам и дедлайнам!
• Клиентоориентированность: готовность решать вопросы клиентов, работать с возражениями и конфликтными ситуациями!

Что мы предлагаем:

• График работы: на выбор от 30 до 40 часов в неделю, 6-8 часов/день.
• ЗП от 50000 руб. (в зависимости от часов фикс 25 000 руб. + KPI по результатам месяца)
• Стабильные выплаты
• Готовая методическая программа для проведения уроков
• Дружная команда, где каждый готов прийти на помощь
• Возможность работать в активно развивающейся компании, увидеть процесс изнутри
• Карьерный рост и развитие в рамках быстро растущей компании
• Полный доступ к курсам и скидки на занятия с менторами для детей!

Ждем Ваших откликов!)