Работа в Москве, вакансия - Операционный директор (COO) • Москва - id378

Сбер Спасибо – самая большая банковская программа лояльности в России. Участники копят бонусы за покупки по карте и обменивают их на скидки у партнеров.

91 миллион участников программы

10 000 транзакций в секунду

> 1000 региональных и федеральных партнеров

Сегодня наша команда развивает единую программу лояльности экосистемы Сбера.

Это крутой проект и у тебя есть возможность принять в нем участие!

Обязанности:

• Контроль выполнения задач всех подразделений: реализация стратегических планов, анализ хода выполнения проектов, мониторинг ключевых показателей эффективности и работа над их улучшениями.
• Обеспечение соблюдения нормативных требований и внутренней комплаенс политики.
• Управление всеми инцидентами и рисками.
• Контроль финансовых показателей: разработка бюджет, контроль за исполнением, сокращение издержек повышение эффективности и работа над источниками прибыли, контроль начислений и списаний денежных средств.
• Поддержка операционной деятельности: выстраивание и оптимизация всех рабочих процессов, контроль их описания, автоматизация процессов, внедрение современных технологий, координация взаимодействия между отделами.
• Контроль за показателями CSI и NPS.
• Контроль за юридической службой, аудиторской и закупочной деятельностью.
• Переработка и актуализация партнерской документации для ускорения согласования и подписания договоров.
• Операционная поддержка маркетинговых проектов, организация логистической цепочки по услугам маркетинга.
• Контроль за благоустройством офиса, организацией комфортной рабочей среды и поддержанием инфраструктуры офиса, ответственность за административные процессы.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции в крупных финтех-компаниях численностью от 1000 человек.
• Высшее образование в области юриспруденции, финансов или смежных областях.
• Желательно дополнительное образование или сертификаты в области управления проектами, IT-технологий и кибербезопасности.
• Опыта в управлении логистикой, ведении документации с партнерами, контроле финансовых показателей компании.
• Глубокое знание принципов ведения операционной деятельности, управления проектами и контроля за выполнением стратегических планов.
• Понимание и опыт работы с нормативными требованиями и внутренней комплаенс-политикой.
• Навыки управления инцидентами и рисками, анализа ключевых показателей эффективности (KPI), мониторинга и улучшения показателей CSI и NPS.
• Аналитический склад ума, внимательность к деталям.
• Высокий уровень ответственности и организованности.
• Способность эффективно управлять временем и ресурсами.

Что мы предлагаем:

• Стильный офис около м. Кутузовская
• Работа в аккредитованной IT компании
• Льготная ипотека для сотрудников
• Корпоративный спорт
• Расширенный ДМС с первого дня работы (страхование жизни и здоровья, страховка выезжающего за границу, льготное страхование близких и т.д.)
• Обучение в Корпоративном университете Сбера
• Скидки, бонусы и специальные предложения от экосистемы Сбера и партнёров.