Работа в Москве, вакансия - Менеджер по переписке в мессенджерах (без звонков) в Университет Искусственного Интеллекта • Москва - id345

Ты тот, к кому люди тянутся?

Ты любишь общаться и искренне радуешься, когда можешь помочь?

• Тебе приятно делать день других людей чуть лучше — просто добрым словом и вниманием?
• Ты умеешь объяснять так, чтобы даже сложные вещи становились простыми?
• Ты умеешь убедить человека, донести ценность, любишь экспертные продажи?
• Ты грамотен, вежлив и умеешь поддерживать теплую, дружескую атмосферу в переписке?
• Если киваешь — добро пожаловать в нашу команду!

Кто мы?

Мы — Университет Искусственного Интеллекта (г. Иннополис).Мы создаем образовательные программы о технологиях будущего, которые помогают людям расти, зарабатывать и менять жизнь.И нам нужен человек, который будет сопровождать наших клиентов так, чтобы они чувствовали себя окружёнными заботой, вниманием и любовью.

Обязанности:

Общаться с клиентами — отвечать в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, через агрегатор Pact).

• Помогать и поддерживать — разъяснять условия, отвечать на вопросы, создавать ценность, проявляться как эксперт.
• Говорить простым языком — без сложных терминов и канцелярщины, искренне интересоваться людьми, задавать им вопросы.
• Быстро реагировать и отвечать, следить за клиентским опытом — если где-то непонятно, улучшать процесс, не оставлять клиента без ответа на долго.
• ❤️ Создавать уютную и экспертную атмосферу в переписке — ежедневно давать людям максимум пользы.
• Требования: Ты идеально нам подходишь, если:
• ✔ Любишь людей и получаешь удовольствие от общения.✔ Спокойно и вежливо отвечаешь — даже если клиент волнуется или настроен агрессивно.✔ Грамотен (пишешь красиво и без ошибок).✔ Терпелив и внимателен — замечаешь детали, читаешь между строк.✔ Понимаешь ценность сервиса — ведь добрые слова и забота остаются в памяти.
• Кому точно НЕ подойдет эта работа?
• ❌ Тем, кто пишет сухо, по шаблону и без души.❌ Тем, кто раздражается, если клиент что-то не понимает.❌ Тем, кто видит в общении только «задачи», а не людей.
• Условия: Никаких испытательных сроков, оплата каждый день, на карту
• Оплата состоит из 3-х частей:
• Оплата за выход (500 руб. за полный рабочий день и 250 р. за 4 часа)
• + 100 руб. за каждого дошедшего до бизнес-разбора (4 в день = 400 р.)
• + 1000 руб. премия за каждого, кто стал клиентом
• Итого в среднем: 1900 р. в день.
• Работа в мессенджерах, по скрипту, никаких звонков.
• Напишите в отклике Хочу в команду