Вакансия
Город

Вакансия • Customer Support Specialist (Night Shifts, USA/CAN Hours), США

New,
📆 2025-03-13
Работа • США
З/п по договоренности ք
Solar Staff (Вакансия работодателя)
Адрес места работы:
США
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Удаленная работа

Mellow (by Solar Staff) is a global fintech company that helps businesses build and manage talent pools of freelancers, contractors, and contingent workers.

We are currently looking for a Support Specialist who is ready to assist our B2B-clients!


Responsibilities

  • Assist corporate clients in resolving issues and provide platform-related consultations (primarily via chats)
  • Gather product feedback and document client requests
  • Collaborate with other departments, escalating requests when necessary
  • Update and expand the Knowledge Base.

Requirements

  • Strong empathy, active listening skills, and the ability to find solutions for clients
  • At least 1 year of experience in customer support
  • English proficiency at С2 level (both written and spoken)
  • Russian proficiency at B2+ level
  • Experience living or working in an English-speaking country, with a strong understanding of cultural nuances.

Nice to Have

  • Conversational proficiency in Spanish or Portuguese knowledge of other foreign languages is a plus
  • Experience working with Intercom, Jira, Confluence
  • Experience in B2B fintech
  • Experience in writing Knowledge Base articles or other text-based content.

Work Schedule

  • During the probation period: starting from 07:00 GMT
  • After the probation period: starting from 17:00 GMT

We offer

  • Full remote worldwide
  • Comfortable collaboration within the team
  • Regular salary reviews - ensuring to always remain competitive in the market
  • Competitive compensation and solid benefits package.
Опыт работы (лет): От 1 года до 3 лет
Адрес на карте:
Updated: 14 March 2025


ПОДЕЛИТЬСЯ


Дистанционное обучение ВКонтакте онлайн Дистанционное обучение TikTok онлайн Дистанционное обучение YouTube онлайн Дистанционное обучение онлайн

Похожие вакансии:

Senior Account Manager
Алматы •
Korn Ferry

QA Engineer Manual (Middle)
Москва •
AIO
З/п: от 1200 до 1400 USD

Бортпроводник (Дубай)
Санкт-Петербург •
Глобал Вижн
З/п: от 290000 до 340000 RUR

Junior Chemical Engineer
Атырау •
KSI PetroGasServices

Junior+ Project Manager
Минск •
Satellite
З/п: от 700 до 1000 USD

Лид-менеджер / Телемаркетолог в B2B IT компанию
Санкт-Петербург •
Voicia
З/п: от 60000 до 80000 RUR

Работа в России, США - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru

Работа в городах России - свежие вакансии (469925) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Solar Staff - Customer Support Specialist (Night Shifts, USA/CAN Hours), США. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.

Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе США. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.





Новое:


Работа в России от прямых работодателей свежие вакансии - Kit-Jobs.Ru Work in Russia 




Friday 14 March 2025


+
facebook