Работа в России, вакансия - Старший администратор отеля • Анапа - id270

Ваши задачи:

• Контроль работы администраторов
• Работа с гостями
• Решение конфликтных и спорных ситуаций
• Предоставление комплиментов гостям, организация специальных мероприятий от отеля (поздравление с праздниками, днями рождения, юбилеями, романтические сюрпризы и др.)
• Быть готовым осуществлять процедуры check-in и check-out во время большой загрузки у администратора
• Соблюдение и контроль кассовой дисциплины
• Обязательно: знание всех пакетов и услуг отеля
• Предоставление гостям информации об отеле и услугах
• Продвижение и активная продажа дополнительных услуг
• Создание благоприятной атмосферы
• Предоставление ежедневных отчетов о прошедшем дне

• Оформление по ТК РФ
• Конкурентоспособную заработную плату. Оклад + процент от индивидуальных продаж услуг отеля
• График работы 5/2 (выходные плавающие), рабочие смены по 9 часов
• Бесплатное проживание иногородним сотрудникам
• Питание в рабочие смены
• Адрес: п.Веселовка, ул.Морская, 11.

В успешном кандидате для нас важно:

• Опыт работы в отелях в аналогичной должности
• Развитые лидерские способности, умение работать в команде
• Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, позитивный настрой, стрессоустойчивость, умение работать с большим потоком информации в режиме многозадачности
• Уверенный уровень владения ПК
• Знание кассовой дисциплины
• Презентабельный внешний вид
• Знание этики общения

Резюме без фото и даты рождения не рассматриваем.