Работа в России, вакансия - Менеджер Wildberries (менеджер по работе с клиентами) • Оренбург - id224

Приветствую! Если вы читаете эту вакансию, значит вы обладаете коммуникативными навыками и работали с большим количеством человек, знаете устройство курсов и онлайн-школ.

В этом тексте я поделюсь с вами особенностями работы, требованиями к кандидатам и расскажу немного о нашей компании.

О компании:

• Меня зовут Вячеслав Плешков, я действующий селлер на Wildberries, а также автор образовательных программ по сопровождению в открытии магазина на Wildberries

• За все время мы с командой помогли уже более чем 70 предпринимателям открыть прибыльный магазин на маркетплейсах. Обучили и трудоустроили 100+ менеджеров

• Сейчас много обучений на рынке, мы отличаемся качественным подходом и результатами по итогу обучения, все это подтверждено цифрами наших учеников.

О команде:

• Наша онлайн школа работает уже 3 года, за это время суммарно с командой мы подобрали более 500 товаров для старта на маркетплейсах

• Главный методолог, создатель программы обучения, действующий поставщик на WB и аналитик - Вячеслав Плешков

• Контент маркетолог - отвечает за продвижение, наполнение контентом наших площадок.

• Кураторы - сопровождают учеников и проводят уроки.

• В команде с нами таки же работают копирайтер, трафик менеджер и другие, с кем вам еще предстоит познакомиться)

Работа которую выполняют кураторы:

• Помогают нашим ученикам решать текущие вопросы в чате обучения

• Следят за успеваемостью учеников

• Проводят уроки ученикам школы по текущей программе обучения

• Собирают обратную связь от учеников

• Согласовывают удобный график занятий и назначают уроки в расписании

• Отвечают на вопросы учеников, отправляют им ответы из базы знаний

• Мониторят новости и обновления маркетплейса, готовят для учеников дайджесты с обновлениями.

Куратор онлайн обучения - это специалист, помогающий ученикам освоить материал из программы обучения и добиваться целей, которые они поставили себе в начале обучения. Этот специалист сопровождает группу на протяжении всего обучения, мотивирует, мягко подталкивает и напоминает, что всё обязательно получится.

Ответственность:

Работа куратором онлайн обучения - ответственное занятие. Все вопросы которые возникают у наших учеников, во время обучения, кураторы должны закрывать на 100%, чтобы ученик чувствовал максимальную поддержку.

Требования к соискателю

• Умение самостоятельно вести диалоги и логически мыслить

• Умение многократно отвечать на одни и те же вопросы сохраняя самообладание

• Умение выделять главные смыслы и доносить их собеседнику, высокий уровень эмпатии, творческий подход к рабочим задачам

• Персональный компьютер или ноутбук для работы

• Тихое, организованное рабочее место

• Прохождение курсов менеджера WB /Ozon (Будет преимуществом).

Условия работы

• Работа удаленно, вечера с семьей, законные выходные и праздники твои

• Полная занятость в графике 5\2 (сб., вск. - выходные)

• График с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 мск

• Средний совокупный доход 50 000 - 70 000 рублей

• Стабильные выплаты два раза в месяц

• Работа с современным интересным продуктом

• Профессиональные обучения за счет компании

• Сплоченная команда, которая тебя ценит и с которой легко.

Вознаграждение

• Обучение - без оплаты (4 недели), но с возможностью совмещения с другим проектом (только на время обучения)

• Возможность бесплатно пройти нашу программу

• После обучения - один месяц стажировки с оплатой 30.000 руб

• Со второго месяца выход в основу с оплатой до 70.000 руб в месяц.

Возможность роста до руководителя отдела с оплатой от 80.000 руб в месяц.

Откликайся на вакансию, заполняй анкету и ждем тебя в нашей команде!