Работа в Москве, вакансия - Customer Support со знанием английского языка • Москва - id255

Уже 9 лет Multilogin является лидером на рынке анти-детект браузеров.

Мы активно растем и ищем специалиста службы поддержки, который будет помогать нашим англо- и русскоговорящим пользователям с вопросами использования продукта, веб-автоматизации, и регистрации аккаунтов.

• Команда научит техническим деталям, стандартам общения с пользователями, и остальным деталям, необходимым для успешной работы.
• Удаленная работа и только full-time занятость.

Нам важно:

• Знание английского B2-C1, знание русского языка
• От нескольких месяцев до 1 года опыта в Customer Support/Chat agent/Technical Support

Чем предстоит заниматься:

Утренние, дневные, вечерние смены по GMT +3 (без ночных смен).

- L1 поддержка клиентов (email, telegram chats, live chat, Team Viewer)

- Консультация пользователей по работе с продуктом

- Работа с технической документацией

Мы предлагаем:

• Вертикальный или горизонтальный карьерный рост в Support или других отделах (разработка, тестирование, маркетинг, т.д.)
• 100% удаленная работа
• Оплачиваемые выходные и больничные
• Работа в международной команде (ребята из более чем 20 стран)