Работа в России, вакансия - Административный координатор • Санкт-Петербург - id318

Мы ищем организованного и проактивного административного координатора, который станет частью нашей команды! Работа предполагает удалённый формат, полный рабочий день и множество интересных задач, связанных с управлением операционной деятельностью отеля.

Обязанности:

• Обработка заявок от гостей
• Ведение календаря, CRM-системы, отчетов для бухгалтерии и маркетинга
• Работа с программами для обработки платежей и управления бронированиями отеля
• Координация работы и графиков пармастеров
• Проведение кастдев-интервью с гостями
• Ведение социальных сетей и создание рассылок (электронная почта, LinkedIn, Instagram и др.)
• Прием входящих звонков и исходящие звонки (уточнение деталей бронирований, дополнительные продажи, CustDev)
• Создание креативов для рекламы и постов в Canva
• Ежедневный трекинг рабочего времени и отчетность
• Участие в еженедельных созвонах (отчетность и обратная связь)
• Контроль оплат и выставление счетов
• Ведение отчетов
• Выполнение задач, связанных с общением с гостями и операционной работой администратора.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 1 до 3 лет
• Свободное владение английским языком (C1) и русским языком
• Опыт работы с CRM-системами или готовность быстро обучиться
• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированный подход. Умение выявлять потребности гостей и предлагать оптимальные решения
• Ответственность, организованность и умение эффективно управлять своим временем.

Условия:

• График: удалённо, 40 часов в неделю.
• Работа в команде профессионалов.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Интересные задачи в динамичной и дружелюбной среде.

Если вы любите порядок, умеете эффективно управлять задачами и хотите работать в дружной команде, присылайте ваше резюме и становитесь частью нашей команды в СПА-отеле Jägala Juga!