Работа в Москве, вакансия - Аккаунт-менеджер в Telegram • Москва - id307

Ищем все знающего специалиста, который будет консультировать и общаться в чатах/быть тех.поддержкой.

Потому что, с нами добиваются результата, только те, кто любят общаться и готовы обучаться различному материалу.

ВАЖНО, опыт работы не интересует — главное целеустремленность и быть на связи.

100% Карьерный рост от 9 месяцев работы до ТИМЛИДА(руководителя группы).

С вами будет взаимодействовать руководители высшего звена, потому что они обучают всеми деталями и тонкости продукта и инструменты продаж. Как лучше консультировать и как отвечать в различных ситуациях.
__________

Мы – динамичная и инновационная компания, являющаяся официальным партнером Т—Банка. Наши ключевые направления включают Digital, Web и IT, что позволяет нам предлагать комплексные и передовые решения для бизнеса и частных клиентов.

Это значит, что вы будете общаться с чатах с клиентами, которые купили маркетинговую услугу, IT-площадку или в наших чатах.

Ваши задачи:

— Ведение и модерация Telegram-чатов компании: оперативное реагирование на запросы, поддержание активности, контроль порядка.

— Коммуникация с клиентами: помощь в решении вопросов, консультирование по услугам компании.

— Подготовка и отправка материалов: предоставление отчетов, ссылок, инструкций, графиков работы и т.д.

— Сбор обратной связи: анализ потребностей клиентов и передача информации команде.

— Участие в обучении: освоение всех направлений компании, чтобы уверенно представлять услуги клиентам.

— Координация с отделами: оперативное взаимодействие с маркетингом, аналитиками и техническими специалистами.

— Мониторинг медийного пространства: поиск упоминаний о компании, отслеживание негатива и проработка способов его нейтрализации.

— Реализация задач от руководителя

Поддержание позитивного имиджа компании в коммуникации.

Что мы ожидаем от вас:

– Уверенное владение Telegram (знание функционала, навыки работы с чатами).

– Хорошие коммуникативные навыки: вы умеете выслушать, понять потребности клиента и донести информацию.

– Грамотная устная и письменная речь.

– Желание учиться и развиваться: мы предоставим обучение по всем направлениям, но важен ваш интерес и стремление к росту.

– Навыки анализа информации: умение искать и отслеживать упоминания о компании в медийном пространстве, выявлять проблемы и находить решения.

– Навыки организации: вы умеете структурировать задачи, работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны.

Преимуществом будет: базовые знания продаж и маркетинга !

Мы вам предлагаем.

Мотивация строится следующим образом:

ОТ НАС:

1) Полностью удалённая работа.

2) Оформление: ГПХ, ТК

3) Первый месяц: стажировка — 15 000 рублей.

4) Далее: оклад + KPI + премии

Обучение внутри компании: мы научим всему, что вам нужно для успешного выполнения задач.

Карьерный рост: от аккаунт-менеджера до руководителя направления — всё зависит от ваших амбиций и результатов.

Дружный коллектив: всегда поддержим и поможем освоиться.

Почему у нас работать — это круто:

Стабильная зарплата, повышение профессиональных навыков — продаж и маркетинга.

Мы предоставим доступ к уникальным кейсам и технологиям.

У вас будет возможность развиваться в быстрорастущей компании и стать настоящим профессионалом.

Если вы хотите карьерный рост, стабильную зарплату, удаленную работу и повышать квалификацию в продажах и маркетинг — тогда присоединяйся к нам!