Работа в России, вакансия - Менеджер отдела бронирования • Сочи - id260

Менеджер отдела бронирования c функциями ревенью

Условия:

- Оклад от 60 000 до 85 000

- Зарплата 2 раза в месяц

- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

Обязанности:

- Обработка входящих звонков, заявок на бронирование с онлайн площадок, обработка сообщений в электронной почте

- Консультирование гостей по всем объектам размещения УК Санлайн постоянное изучение и знание всех объектов размещения и их изменения

- Ежедневные исходящие звонки

- Работа с претензиями, решение вопросов и потребностей гостей, своевременное сотрудничество с другими отделами компании (администраторы размещения, руководитель отдела продаж, бухгалтерия, супервайзер номерного фонда отеля, прочие службы)

- Контроль и учет номеров в продаже, знания акций и спец. предложений отелей, проверка тарифов на сайте отеля и онлайн площадок.

- Работа в TravelLine, CRM системе Битрикс24, сайтом компании, электронной почтой, телефонией.

- Управление открытыми ценами
- Формирование тарифов и тарифной сетки
- Внедрение и управление динамическим ценообразованием
- Отчетность и формы аналитических таблиц
- Отслеживания конкурентов
- Формирование стратегий по увеличению доходности

Требования:

- Опыт работы в туристической сфере приветствуется.

- Опыт работы в CRM системах и TravelLine – желательно, но не обязательно, всему обучим!

- Опять работы ревенью.

- Грамотная речь, обучаемость, гибкость, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями, умение работать в режиме многозадачности

- Желание расти и развиваться