Работа в России, вакансия - Диспетчер/Администратор сервиса • Санкт-Петербург - id325

1. Прием входящих звонков, корреспонденции и согласование времени получения оборудования.

2. Составление задач по входящим звонкам и корреспонденции и направление данной задачи адресату.

3. Отслеживание выполнения задач (график задач).

4. Консультация клиентов по статусу ремонтной заявки, сроку диагностики и т.д.

5. Взаимодействие с инженерами по ремонту и актуализация статуса ремонтной заявки.

6. Согласование отправки оборудования в адрес сервиса, работа с клиентом (пропуска и т.д.)

7. Приемка промышленного оборудования (тяжёлое), взаимодействие с грузчиком. Бывают случаи, когда приходится лично принимать.

8. Согласование отправки оборудования в адрес клиента, оформление доставки транспортной компанией или с помощью штатного водителя сервиса.

• Наличие технического образования (желательно).
• Опыт работы администратором, логистом от 1 года.
• Хорошие навыки пользования офисными программами.

- Работа в динамичной компании, создающей качественный российский продукт.

- Полный рабочий день, пятидневная рабочая неделя.

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

- Обучение и повышение квалификации за счет компании.

- Перспективы карьерного роста и увеличения дохода.

- Комфортный офис с бесплатным кофе и дружелюбный коллектив.