Работа в России, вакансия - Директ менеджер • Астана - id437

• Отвечать на сообщения в директе (Instagram, Telegram, WhatsApp и другие платформы). Ты станешь первым, кто помогает клиенту разобраться с вопросами или выбрать продукт.

• Регулярное предоставление отчетов: вносить данные о клиентах, фиксировать статус общения, чтобы ничего не упустить.

• Соблюдение регламентов работы.

• Важна своевременная скорость ответа клиентам, чтобы ни один клиент не остался без внимания.

• Передача пожеланий, жалоб или сотрудничества от клиентов передача в соответствующий отдел.

• Повышение доверия к компании и в целом, к бренду.

​​​​​​​

• Опыт работы в продажах через соцсети или мессенджеры будет преимуществом.

• Грамотная письменная речь

• Владение русским и казахским языками (уровень B2/C1)

• Ответственность и умение работать в социальных сетях.

• Умение работать в команде, инициативность, стрессоустойчивость, многозадачность.

• Ориентированность на результат и внимательность к деталям.

• Знание базовых принципов работы с CRM – плюс в твою копилку!

Условия:

• Удаленный формат работы с режимом 5/2 с 10:00 - 19:00

• Заработная плата от 100 000 тг и больше

• Четкие скрипты и обучение: мы покажем, как эффективно работать с клиентами.

• Поддержку команды на каждом этапе.

• Возможность расти и развиваться вместе с нами.