Вакансия • Комьюнити-менеджер, Москва
LIT ENERGY — бренд энергетических напитков от блогера-миллионника Михаила Литвина. Мы запустились в феврале 2023 года и за год сделали много рекордов на устоявшемся рынке энергетиков.
Мы растем в безумном темпе и постоянно ищем единомышленников в команду — активных, увлеченных своим делом, нацеленных на результат. Если это про тебя — обязательно откликайся, мы точно хотим с тобой познакомиться!
Мы приглашаем в нашу команду комьюнити-менеджера, который будет помогать управлять репутацией бренда и объединять людей вокруг него!
Чем ты будешь заниматься:
- Оперативная обработка обращений в соцсетях (Instagram), мессенджерах (Telegram, WhatsApp), обработка звонков, комментариев в соцсетях
- Обработка отзывов и вопросов на маркетплейсах
- Решение проблемных, конфликтных ситуаций, недопущения проникновения негатива в медиаполе
- Ведение статистики по поступающим претензиям
- Анализ обратной связи от клиентов на различных площадках
- Формирование заказов по претензиям
- Написание скриптов для ответов на отзывы / вопросы
- Ведение отчетности по проделанной работе
- Отслеживание рейтингов на маркетплейсах, отзовиках, других площадках.
-
Опыт работы с клиентами, опыт решения конфликтов будет преимуществом
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение находить общий язык
- Клиентоориентированность
- Принятие решений для решения проблем (decision-making)
- Быстрое реагирование, адаптивность
- Умение писать разнообразно, нешаблонно
- Стрессоустойчивость.
От нас:
- Топовая среда для личного и профессионального развития, постоянные знакомства с интересными людьми
- Достойный, стабильный оклад (обсуждается с успешным кандидатом)
- Работа в офисе в 10 минутах от ст. м. Белорусская (удаленный и гибридный форматы не предусмотрены)
-
График работы 5/2, с 10.00 до 19.00
-
Вся необходимая для работы техника
-
Чай и кофе в неограниченном количестве
-
Отсутствие дресс-кода
-
Скидка 50% на продукцию бренда
-
Классный welcome-пак с продуктами наших проектов
-
Фруктовые дни каждую неделю
-
Подарки на день рождения, Новый год и другие праздники.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469924) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Лит Энерджи - Комьюнити-менеджер, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.