Работа в Москве, вакансия - Врач по работе с входящими обращениями (Терапевт) • Москва - id260

Hello, Doc!» (hellodoc.app) — активно развивающаяся компания в сфере онлайн медицины. С начала 2020го года мы занимаемся развитием мобильных приложений для врачей и пациентов, чтобы сделать их общение эффективным и удобным, а доступ к медицинским услугам доступным и понятным.

Обязанности:

• Помощь нашим пациентам в подборе необходимых анализов
• Разбирать анализы и справки от врачей, давать рекомендации
• Работать с входящим потоком обращений
• Отвечать на сообщение в чате.

Преимущества:

• Удаленная работа с возможностью приезжать в офис по необходимости ( но не обязательно)
• Полезный социально-ориентированный сервис (99% вопросов позитивной направленности)
• Работа в чатах без необходимости обзвона.

Необходимые компетенции:

• Опыт работы с медицинскими анализами в лабораторных сетях или клиниках (в поддержке или точках приема)
• Опыт работы в телемедицине приветствуется
• Медицинское образование «Лечебное дело/Врач терапевт/Врач общей практики» + действующая аккредитация
• Работа по стандартам доказательной медицины
• Владение навыком переписки в мессенджерах без ошибок.

Условия:

• Формат работы дистанционный.
• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00.