Работа в России, вакансия - Куратор онлайн-школы • Астана - id311

Обязанности:

• Ведение CRM

• Поддержка учеников: Ответ на запросы, помощь с техническими проблемами и предоставление информации о курсах.

• Регистрация и учет: Управление регистрацией учеников, ведение базы данных и контроль за выполнением платежей.

• Координация с преподавателями: Организация расписания занятий, распределение задач и координация коммуникации между преподавателями и учениками.

• Обработка обратной связи: Сбор и анализ отзывов учеников, предложение улучшений для повышения качества обучения.

• Техническая поддержка: Решение технических вопросов, связанных с использованием образовательных платформ и инструментов.

Требования:

• Опыт работы: Опыт работы в администрировании, управлении проектами или в образовательных учреждениях (опыт в онлайн-образовании будет преимуществом).

• Технические навыки: Уверенное использование онлайн-платформ и инструментов для дистанционного обучения (Zoom, Google Meet, и др.).

• Знание казахского и русского языка.

• Организационные навыки: Способность эффективно планировать и координировать задачи, управлять временем и приоритетами.

• Коммуникабельность: Отличные навыки общения и умение работать с различными группами людей, включая учеников, преподавателей и руководство.

• Способность быстро и эффективно решать возникающие проблемы и конфликтные ситуации.

• Внимание к деталям: Точность в ведении документации, обработке данных и выполнении задач. Грамотная речь и письмо.

• Проактивный подход к работе, высокая степень ответственности и готовность к обучению новым навыкам. Быть на связи 24/7

Условия:

• Удаленная работа: можете работать в любом месте где есть интернет

• График - 2/2

• Бонусы и премии

• Рабочий телефон

• Дружелюбный коллектив

• Обучение и карьерный рост