Работа в Москве, вакансия - Head of CRM • Москва - id363

Чем тебе предстоит заниматься:

• Лидирование процессов CRM-маркетинга

• Построение устойчивой и эффективной системы управления активацией (использование) и пролонгацией (повторная покупка) по всем категориям клиентов компании

• Контроль выполнения ежемесячного плана по количеству консультаций, уровню пользования и повторных покупок

• Разработка и тестирование рекламных кампаний, направленных на повторную покупку

• Разработка и тестирование новых продуктов для апсейла и пролонгаций

• Планировать бюджет и ресурсы для достижения KPI

• Управлять командой и оценивать ее эффективность

• Улучшать процессы работы с внутренними заказчиками коммуникаций.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт в маркетинге от 5 лет

• Опыт управления командами не менее 2 лет

• Отличное знание direct коммуникаций (crm маркетинг, триггерные коммуникации)

• Опыт работы с технологичными продуктами (fin tech, med tech, ed tech) или в e-comm

• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами

• Знание систем аналитики

• Понимание как основных закупочных показателей (CPC, CPI, Reach, frequency, и тд), так и показателей оценки эффективности рекламных кампаний (CPA, ROI, CAC, ARPU, LTV, и тд)

• Умение быть частью команды и уверенный уровень project-менеджмента

• Любовь к цифрам - все, что ты делаешь, ты строишь на цифрах, расчетах и прогнозах.

Что тебе может дать Сбер Здоровье:

• Возможность развития в команде ведущей MedTech-компании России

• Корпоративное медицинское решение в любом городе страны со стоматологией и психологами

• Поддерживаем активный образ жизни — выбирай виды спорта по душе (корпоративные команды, компенсация абонемента)

• Скидки и бенефиты от наших партнёров

• Оплачиваемые курсы английского языка

• Льготная ипотека.

Приятное дополнение:

• Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции, и, тем более, выступить на них

• Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.