Работа в России, вакансия - Комьюнити-менеджер в Таиланде • Таиланд - id278

О нас: Мы команда опытных экспертов в сфере недвижимости и в декабре мы запускаем Ассоциацию Недвижимости в Тайланде, при поддержке Торгово-промышленной палаты и других экспертов рынка. Мы создаем вызов на рынке - создавая масштабное многотысячное сообщество, которое будет объединять застройщиков, агентства, риэлторов и экспертов сферы и давать им инструменты для развития своего бизнеса, опыт и пользу всех представителей нашей сферы. Уже сейчас над ним работают лучшие эксперты в Community Management, бизнес-образовании и построении больших систем и мы ищем таких же амбициозных профессионалов в команду! Если вас зажгло описание выше, вы давно развиваетесь в сфере создания клубов и хотите привнести свой опыт и знания в создание лучшего сообщества на рынке недвижимости, стоять у истоков проекта и сразу построить сильный продукт по всем законам Архитектуры сообществ - мы будем рады видеть ваш отклик на вакансию. Чем предстоит заниматься: Комьюнити-менеджмент и развитие резидентов в сообществе:

• Помогать адаптироваться в клубе новым резидентам, выявлять их ценности, запросы и знакомить их со всеми возможностями клуба, а также проводить онбординг на входе
• Рассылать резидентам клуба актуальную информацию о событиях, модерировать общение в чатах и поддерживать активность направлении внутри клуба
• Поддерживать дружескую, конструктивную атмосферу, быстро реагировать на обратную связь в чатах
• Отслеживать NPS и % посещений резидентов, участие в мероприятиях и досугах клуба, взаимодействие резидента внутри клуба
• Взаимодействовать с участниками по вопросам продления участия, предложение дополнительных продуктов и услуг, а также удерживать участников через анализ причин ухода и разработка стратегий для возврата.
• Работать с аналитикой: отслеживать ключевые метрики активности и вовлеченности, анализировать данные для улучшения процессов и работы сообщества
• Проявлять интерес к развитию компаний клиентов, их потребностям и поиску решений (Регулярно взаимодействовать с закрепленными клиентами, узнавать их потребностей, и отвечать за поиск и закрытие потребности клиента)

Event

• Создавать план-график мероприятий по архитектуре сообщества

• Участвовать в создании и проведении мероприятий клуба, общаться на них с резидентами, помогать им знакомиться с другими резидентами
• Взаимодействовать со спикерами мероприятий по подготовке, тематикам и сопровождению на самом выступлении

Контент-менеджмент:

• Вести контент план, писать посты для канала и чатов, выкладывать новости рынка, полезные материалы, информацию клубе и мероприятиях ассоциации
• Помогать привлекать новую аудиторию в сообщество благодаря маркетингу и ведению социальных сетей сообщества.

Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если вы: - Вы работали проджектами/комьюнити-менеджерами в сообществах, курсах от 2х лет (организовывали мероприятия, модерировали чаты, работали с резидентами, вели таблицы) - Ваши личные качества: эмпатия, ответственность, структурность и системность (ведение документации, четкость данных и цифр) - С любовью относитесь к Клиентскому сервису (результат работы Комьюнити менеджера - это удовлетворенность/NPS клиентов, и нам важно, чтобы вы желали всей душой делать наших участников счастливыми и достигающими результатов) - Вы вели телеграм-каналы и регулярно формировали контент-план на основе потребностей ЦА - Организовывали мероприятий от 50 человек - Владеете английским языком С1 (Разговорный) - Вам интересна сфера комьюнити-менеджмента и вы хотите в ней развиваться и работать с лидерами этой сферы - Проявляете инициативу и умеете работать без постоянного контроля и предлагаете свои идеи. Условия: - Заработная плата от 200.000 рублей (Обсуждается по итогам собеседования) - График: Понедельник – пятница, с 10:00 до 19:00. - Работа в Тайланде - Взаимодействие с предпринимателями и развитие в их окружении - ​​Работа по развитию клуба с лучшими специалистами в сфере недвижимости, комьюнити-менеджмента, профессиональный и карьерный рост.