Работа в России, вакансия - Operations Manager (L2 Casino Support) • Минск - id183

Наша команда – это команда единомышленников, талантливых, креативных и открытых всему новому. Мы не боимся сложных задач – мы всегда знаем, как их решить вместе.У нашей компании впереди амбициозные планы и глобальные проекты! Именно поэтому мы ищем в нашу команду Operations Manager (L2 Casino Support).

Что будет входить в твои задачи :

• Обработка запросов операторов первой линии (помощь в вопросах, связанных с технической поддержкой наших клиентов)
• Консультация операторов первой линии по услугам компании
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов
• Подготовка отчетов о выполненной работе
• Cоблюдение стандартов работы.

Наши ожидания:

• Опыт работы в гемблинг-индустрии от 6-12 месяцев.
• Наличие технического бэкграунда: разбор логов будет преимуществом
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать с большим объемом информации, быстрообучаемость
• Навыки самостоятельного поиска информации
• Дисциплинированность, стрессоустойчивость и тактичность
• Внимательность и ответственность к деталям, устойчивость к повторяющимся вопросам.

Что мы предлагаем:

• У нас сменный график с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00, 2/2
• Оплата обучения для повышения твоих hard skills
• Ты сможешь участвовать в активной корпоративной жизни за счет компании: ежегодные летние и зимние корпоративные мероприятия, занятия спортом, участие в благотворительных инициативах и прочее
• Тебя будет окружать драйвовый коллектив: вместе плаваем на байдарках, участвуем в полумарафонах, сажаем деревья и просто круто отдыхаем!
• Новый современный офис в одном из самых ярких зданий нашего города – БЦ Футурис .