Работа в России, вакансия - Менеджер в туристическую компанию • Санкт-Петербург - id399

Привет! На связи Первые Линии! Мы делаем экскурсионные туры по России и Беларуси.

Сейчас нам требуются сотрудники в отдел Развития, который занимается маркетингом, соцсетями, рекламой и всем-всем, что прямо или косвенно помогает миру у знать о нас и наших турах. У нас амбициозные задачи на 2025-й год, поэтому мы жаждем пополнения в наших рядах!

Ищем менеджера на полный день в офис. В зависимости от ваших компетенций и опыта можно начать с позиции стажера, а также младшего или старшего менеджера.

Чем предстоит заниматься:
— общаться с нашими туристами и теми, кто намерен ими стать, в офисе, по телефону, в соцсетях, мессенджерах, почте консультировать по вопросам, связанным с программами туров, бронированием и оплатой
— оформлять договоры на экскурсию в офисе, принимать оплату
— работать с контентом и соцсетями: писать посты, загружать в туры фотографии и корректировать тексты программ, отвечать на отзывы и комментарии
— взаимодействовать с нашими партнерами (другими турфирмами и прочими компаниями), договариваться об организации совместных туров, акций, мероприятий
— участвовать разработке и воплощении идей, которые помогут нам развиваться, от акций до новых направлений

Требования:
— терпение, сострадание и всепрощение: клиенты бывают самые разные, но мы любим их такими, какие они есть, и готовы отвечать на одни и те же вопросы столько, сколько потребуется
— умение самостоятельно принимать решения: у нас есть детальные инструкции по всем процессам и мы регулярно их повторяем и улучшаем, но умение действовать при отсутствии инструкций не менее важно, чем знание оных
— уверенное пользование ПК: быстрая печать, умение не накачать вирусов, знание основ Word и Excel, наличие аккаунтов в ВК, телеграм, вотсап

Вашим преимуществом будет:
— опыт работы в туризме или сфере обслуживания
— опыт проведения переговоров, заключения сделок
— знание таск-трекеров, опыт работы в CRM системах

Условия:
— оплата от 2250 руб. за смену* (стандартный 8-часовой рабочий день) + надбавки за внеурочную работу
— работа в офисе с 11:00 до 20:00 с перерывом на обед 1 час
— пятидневка с плавающими выходными (т.е. 5 рабочих дней, но суббота или воскресенье могут быть рабочими, а будни, наоборот, выходными)
— после испытательного (2 мес) возможность начинать работу с 9/10/11/12:00, работа из дома до 2 дней в неделю
— оплачиваемые больничный и отпуск
— бесплатные обеды от компании раз в неделю, чай-кофе-печеньки в неограниченном доступе, фирменный мерч и даже антистресс-игрушки
— подарки на дни рождения и другие праздники
— работа в офисе в 5 минутах от станции метро Обводный канал
— бесплатные выезды на наши основные однодневные туры, чтобы понять, как все устроено
— четкая система наставничества и поддержки: наличие инструкций по основным рабочим процессам, регулярное обучение всей команды
— перспектива карьерного роста: стажер → младший менеджер → старший менеджер → ведущий менеджер → заместитель начальника отдела → начальник отдела
— возможность горизонтального роста: учитываем индивидуальные навыки и компетенции, возможна углубленная специализация по одному из направлений (смм / продажи / пиар и тд), а также переход в отдел Туризма или Транспорта
— ежемесячные премии до 20% по позициям от младшего менеджера и старше, полугодовые премии по результатам работы компании

*указана ставка по вакансии стажера (без опыта в туризме или маркетинге). Ставка по вакансии младшего менеджера — 2750 руб за смену, старшего — 3000 руб. В месяц доход стажера составляет 45 000 - 52 000 руб, младшего менеджера — от 55 000, старшего — от 60 000 руб. Если вы обладаете большим опытом в маркетинге, запуске и ведении различных проектов, на руководящей должности — условия обсудим индивидуально по итогам собеседования.