Работа в Москве, вакансия - Специалист технической поддержки • Москва - id446 (вакансия в архиве)

• Оказание технической поддержки пользователям
• Настройка рабочих мест пользователей
• Разрешение инцидентов и запросов, связанных с поддерживаемыми системами
• Обеспечение безотказного функционирования инфраструктуры офисов компании, в том числе: локальная сеть, сервис печати
• Подготовка инструкций для пользователей
• Предоставление, учёт, обеспечение запаса оборудования ИТ и расходных материалов
• Модульный ремонт компьютеров, МФУ
• Сопровождение видеоконференций.

Предпочтительный опыт работы и профессиональные знания (технические навыки и умения):

• Знание ОС семейства Microsoft Windows на уровне администрирования
• Владение офисным пакетом Microsoft Office на продвинутом уровне
• Базовые знания сетевых технологий и протоколов
• Понимание структуры и принципов работы домена Active Directory
• Знание принципов функционирования СКУД и видеонаблюдения
• Умение вести деловую переписку
• Опыт работы в компаниях с числом сотрудников от 200 человек
• Опыт оказания удаленной поддержки.

Будет плюсом:

• Опыт работы с Microsoft 365
• Опыт работы прокладки локальных сетей
• Опыт работы с системами видеонаблюдения
• Опыт работы со СКУД
• Навыки делового общения, управления конфликтами, аналитический склад ума
• Английский язык - уровень А1, ведение переписки по техническим вопросам. Чтение технической документации.

Условия:

• Режим работы: 8:30 – 17:30, 5/2
• Командировки 10%, по РФ
• Социальный пакет и доп. условия: медицинская страховка
• Возможность карьерного роста, возможность обучения
• комфортные условия работы - парковка, столовая/помещение для приёма пищи, обеспечение мобильной связью
• премирование по итогам года, ежегодная индексация заработной платы.