Вакансия • Дежурный администратор технической поддержки, Москва
ГК «Автомакон» – системный интегратор IT-решений. 15 лет занимаемся комплексной автоматизацией бизнес-процессов. В команде 1300+ квалифицированных специалистов, которые работают из 60+ городов России и мира.
Мы в поиске специалистов, которые хотят заниматься масштабными и интересными проектами в сплоченной команде экспертов.
Направление «Вкус Вилл» занимается комплексной автоматизацией цифровой экосистемы ритейлера уже более 14 лет. В работе используем 1С, MS SQL, GO. В составе направления более 700+ IT-специалистов уровня middle и senior.
Нас выбирают за возможности профессионального развития, стабильность и вклад в ИТ-комьюнити.
На данный момент мы ищем 1 Дежурного администратора технической поддержки, который будет работать с нашим клиентом — компанией «Вкус Вилл».
График: 2/2 с 10.00 до 22.00
Обязанности:
-
Мониторинг работы систем компании (Grafana, Telegram)
-
Анализ и распределение поступающих обращений. Выявление критических проблем
-
Запуск и фасилитация решения критических инцидентов
-
Ведение коммуникации во время массовых инцидентов и технических работ
-
Ведение задач по разбору критических инцидентов и контроль соблюдения исполнителями SLA по ним
-
Изучение новых продуктов и инструментов внедряемых в компании и развитие новых компетенций
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке
-
Способность к принятию решений, самостоятельность
-
Технический кругозор (понимание основ 1С, API, сетевой инфраструктуры, SQL)
-
Коммуникативные способности
-
Быстрая обучаемость базовым программам
-
Стрессоустойчивость!
Плюсом будут:
- Навыки фасилитации
- Знание языка запросов sql
Мы предлагаем:
- работу в аккредитованной IT-компании
- удаленную работу
- официальное оформление с первого дня работы
- поддержку куратора во время адаптации
- внутреннее обучение soft & hard skills, создание индивидуального плана развития
- систему бенефитов: компенсацию медицинских расходов, затрат на обучение, спортивные занятия, а также затрат на обучение детей программированию, возможность получения беспроцентного займа
- партнерскую программу «Зелёный свет»: за рекомендации знакомых специалистов можно получить до 50 000 руб
- богатый опыт сплоченной и профессиональной команды.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Москва - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469922) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Автомакон - Дежурный администратор технической поддержки, Москва. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Москва. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.