Вакансия • Менеджер по контролю качества, Пенза
Smartway — аккредитованная компания-разработчик собственного онлайн-сервиса для бронирования командировок с 8-летней историей и штатом в 600 сотрудников.
В 2022 году мы стали лидером на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 5000 компаний среднего и крупного российского бизнеса: Додо Пицца, Тинькофф, Деловые Линии, HeadHunter, М.Видео и др.
Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.
В связи с расширением команды, мы ищем менеджера по контролю качества
Что нужно будет делать:
- Регулярная проверка чатов и прослушка звонков по чек-листу
- Регулярная обратная связь менеджерам и руководителям отделов
- Проведение обучающих встреч и вебинаров по правилам общения в чатах и по телефону
- Доработка стандартов общения с клиентами совместно с руководителем
- Ведение базы знаний (скрипты, инструкции, кейсы для обучения).
-
Желателен опыт работы: менеджером по качеству, помощником менеджера по качеству, корректором, копирайтером
-
Грамотная устная и письменная речь, умение писать понятный текст
-
Аналитический склад ума, чтобы объективно оценивать и делать правильные выводы
-
Коммуникабельность, так как нужно будет много общаться с командой, давать обратную связь по результатам оценки.
Что мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня
- График работы: 5/2 с 9:00ч до 18:00ч
- Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис
- Льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной)
- Частичную или полную оплату профильного обучения
- Материальную поддержку в важные жизненные моменты
- Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и митапы с приглашенными спикерами
- Дополнительный выходной в день рождения
- Корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook
- Корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ
- Бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании
- Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками
- Безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя
- Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.
ПОДЕЛИТЬСЯ
Похожие вакансии:
Работа в России, Пенза - Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru
Работа в городах России - свежие вакансии (469921) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Smartway - Менеджер по контролю качества, Пенза. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.
Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Пенза. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.