Работа в России, вакансия - Адимнистратор службы приема и размещения • Санкт-Петербург - id495

Alexander House Boutique Hotel - атмосферный гостевой дом, расположенный в историческом районе Коломна. Каждая из 20-ти комнат является по-своему уникальной и названа в честь красивейших городов мира, таких как Рим, Венеция, Марракеш, Мехико, Барселона и многих других.

В нашу дружную команду мы ищем искренних, инициативных и неравнодушных людей на должность администратора службы приема и размещения. Внутренне эту должность мы называем хозяйкой/хозяином Дома , ибо для нас это не просто человек, заселяющий и выселяющий гостей. Это человек, которому делегированы полномочия хозяина нашего дома - исторического особняка 1826 года. У вас появится уникальная возможность развить свои коммуникативные навыки, повысить свой уровень многозадачности и стрессоустойчивости, проявить свою индивидуальность и погрузиться не только в отельную сферу, но и познакомиться с ресторанным бизнесом. Вы сможете непрерывно совершенствоваться как профессионально, так и лично.

Какие обязанности вас ждут:

• Осуществление процедуры заселения и выселения гостей в соответствии со стандартами нашего гостевого дома
• Общение с гостями, помощь в разрешении возникающих вопросов и проблем
• Знание истории особняка и создания концепции гостевого дома и умение донести эту информацию до наших гостей
• Создание и поддержание гостеприимной и уютной атмосферы нашего дома
• Консультирование гостей по бронированию и дополнительным услугам
• Работа с кассой, расчет гостей
• Проверка номеров к заезду
• Обслуживание гостей в ресторане.

От вас требуется::

• Знание английского языка
• Дисциплинированность и ответственность. Умение признавать свои ошибки и двигаться дальше
• Обязательное следование внутренним стандартам нашего гостевого дома
• Многозадачность и стрессоустойчивость
• Умение работать в команде
• Искренняя улыбка и желание в любой ситуации помочь не только проживающим гостям, но и коллегам!

Мы предлагаем:

• Сменный график 1/2 (смена 15-17 часов)
• Ставка 300 руб/час + дополнительная мотивация от продаж на стойке ресепшн, а также % от продаж в ресторане
• Гибкий график, возможность совмещать с учебой
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• Социальные гарантии‚ оплата отпусков и больничных
• Дружный и сплоченный коллектив!
• Скидка 50% для сотрудников в нашем ресторане La Familia
• ДМС от 1 года работы.
• Корпоративное обучение (тренинги и мастер-классы по развитию профессиональной деятельности)
• Служебное питание (завтрак, обед и ужин).