Работа в России, вакансия - Администратор в стоматологию • Алматы - id477

Забота о наших клиентах и уютная атмосфера в клинике будет начинаться с Вас!

Обязанности:
• Организация первоклассного клиентского сервиса
• Встреча и координирование пациентов, гостей клиники, взаимодействие с врачами
• Оформление первичной, медицинской документации, расчеты с пациентами по кассе (онлайн касса), ведение кассовой отчетности
• Сервисное обслуживание пациентов клиники: консультирование по услугам, ведение и подтверждение записи на приём, работа с электронной базой пациентов, поиск решения их запроса
• Соблюдение стандартов обслуживания и регламентов клиники
• Поддерживать пациентов на всех этапах лечения - искренне проявлять интерес к самочувствию после сложных процедур или операций, делать напоминания про следующий прием
• Устанавливать и развивать долгосрочные доверительные отношения с пациентами
Требования:
• Опыт работы администратором не менее года: в сфере стоматологии, индустрии красоты или ресторанного бизнеса, гостиничного дела
• Опыт работы с людьми, ведение пациентов в CRM-системах, отправка автоматизированных рассылок-напоминаний
• Знания расчетов по кассе и кассовой отчетности
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя - Знание Excel, Word
• Знание русского, казахского языков обязательно, английский приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, многозадачность, аккуратность.
Условия:
• Работа в современной клинике, которая находится в центре города
• Скидки для сотрудников
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК
• Дружелюбный коллектив, лояльное руководство
• Перспектива развития и карьерного роста, в клинике предусмотрено обучение для наших сотрудников
• График работы: 6\1 в будние дни с 8:45 до 19:00, в субботу полдня.