Работа в России, вакансия - Оператор call-центра/диспетчер в сфере ЖКХ • Санкт-Петербург - id389 (вакансия в архиве)

Мы — аккредитованная IT-компания, разрабатывающая собственные продукты в социально-значимой сфере ЖКХ. В связи с расширением географии присутствия и увеличением клиентской базы, приглашаем в нашу команду сотрудника call-центра для приема входящих вызовов.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки от заявителей, жителей, собственников и проживающих жильцов действующих управляющих компаний
• Регистрировать заявки в общей информационной базе, исходя из запросов заявителей
• Оперативно распределять поступающие заявки исполнителям (управляющим компаниям, аварийным службам и т.д.) и контролировать их выполнение.

• Опытный пользователь ПК
• Высокая скорость печати
• Грамотная речь
• Умение быстро, четко и кратко передавать информацию в нужное подразделение.
  
  Вашими преимуществами будут:
• Активность и стрессоустойчивость
• Умение быстро адаптироваться к работе в CRM
• Позитивный настрой на работу и умение работать в команде
• Умение быстро обучаться и адаптироваться к изменениям
• Умение договариваться с коллегами
• Критическое мышление и инициативность.

• График работы: посменный 2/2 (день, ночь, два выходных)
• Оформление по ТК РФ
• Обучение при вступлении в должность: есть скрипты для работы и наставник для комфортной адаптации к рабочему процессу
• Работа в уютном офисе (есть кухня) на оборудовании компании.

Дополнительно:

• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.
• Работа в офисе компании, без удаленной работы.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью важного и социально значимого проекта!