Работа в России, вакансия - Оператор-диспетчер ЖКХ • Подольск (Московская область) - id358

Что предстоит делать на этой позиции?

• принимать входящие звонки

• фиксировать заявки клиентов

• распределять заявки на исполнителей

• совершать исходящие вызовы по пропущенным звонкам с фиксацией итогов разговора (заявка, оповещение, сбор информации).

Что поможет быть успешным на этой позиции:

• Подтвержденный опыт работы в колл-центре/поддержке пользователей

• Общая эрудированность, высокие коммуникационные навыки

• Скоростной интернет и удобная техника для работы.

Со своей стороны, мы предлагаем:

• Комфортный график и место работы: полная удалёнка, 2/2, 5\2, дневные смены
• Оформление: по договору ГПХ или самозанятости после года работы возможность перейти по ТК.
• Развитие: повышение квалификации, наличие обучения и адаптации сотрудника
• Влияние и ответственность: возможность напрямую влиять на продукт и видеть результат своей работы, получая своевременную обратную связь от коллег, руководителя, HR
• Прозрачность и рост: культура открытой обратной связи, возможности вертикального и горизонтального роста, сплоченная команда профессионалов.