Работа в России, вакансия - Фармацевт-консультант (Работа с онлайн чатами) • Санкт-Петербург - id230

Приглашаем фармацевтов-провизоров для удаленной работы! РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ ИЗ РАЗНЫХ ГОРОДОВ!

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы, из дома
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, без совмещения
• Обучение и поддержку коллег
• График работы: Дневные смены 2/2 - 9*21 по 12 часов.

Требования:

• Обязательное требование - фармацевтическое образование или опыт работы в аптеке
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов онлайн-чата желателен.
• Возможность работать из дома (наличие компьютера, интернета, помещения без посторонних шумов)
• Грамотная устная и письменная речь, скорость печати, коммуникабельность, активность, вежливость
• Уверенное владение ПК
• Готовность к интенсивной работе
• Ориентация на высокое качество обслуживания клиентов
• Соблюдение корпоративных стандартов сервиса компании.

Должностные обязанности оператора:

• Вести переписку с клиентами в онлайн чатах, мессенджерах
• Одновременно вести несколько чатов, корректно и внимательно переключаться от одного клиента к другому
• Решать вопросы клиентов в режиме онлайн
• Предоставлять справочную информацию об услугах и режимах работы аптечной сети
• Консультировать клиентов по ассортименту наличию и стоимости лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента
• Оформлять заказы, осуществлять комплексные продажи и допродажи, исходя из выявленных потребностей клиентов
• Осуществлять сопровождение оформленных заказов.