Работа в России, вакансия - Оператор Пункта выдачи заказов Wildberries • Алматы - id243

Основные обязанности:

1. Помогать клиентам по их прибытию на пункт выдачи.
2. Проверять заказы клиентов и обеспечивать их точность перед передачей.
3. Поддерживать организованные и эффективные процедуры выдачи, чтобы минимизировать время ожидания.
4. Решать запросы клиентов, разрешать проблемы и оказывать помощь по мере необходимости.
5. Сотрудничать с другими членами команды для оптимизации операций и улучшения процесса выдачи.
6. Поддерживать чистоту, порядок и ухоженность зоны выдачи во все время.
7. Соблюдать политику и процедуры компании в отношении взаимодействия с клиентами и обработки заказов.
8. Предоставлять обратную связь и предложения по улучшению опыта выдачи и общей удовлетворенности клиентов.

Требования:

• Предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов или розничной торговли приветствуется.
• Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
• Высокая внимательность к деталям и точность.
• Возможность выполнять несколько задач и работать эффективно в быстром темпе.
• Командный игрок с позитивным настроем и готовностью помогать другим.
• Базовые навыки работы с компьютером для проверки и отслеживания заказов.

Условия:

• График работы 2/2 (два дня рабочих, два выходных)
• Конкурентная заработная плата.
• Возможности карьерного роста и развития.
• Дружелюбный и поддерживающий коллектив.
• Комфортное место работы

​​​​