Работа в Москве, вакансия - Специалист поддержки клиентов транспортной компании (2 линия) • Москва - id239

MiXBS стремится к созданию высококачественного сервиса посредством собственных облачных технологий и современных методов управления удалёнными командами.

Глобальная миссия MiXBS заключается в том, чтобы наши исполнители, довольные своей жизнью и работой, передавали эту позитивную энергию клиентам наших партнёров. Мы верим, что счастливые сотрудники создают самый лучший клиентский опыт, что способствует распространению позитивной жизненной позиции и улучшению благополучия общества в целом!

Мы приглашаем в свою команду Специалиста поддержки клиентов:

Чем нужно будет заниматься:

• Консультировать существующих клиентов транспортной компании по вопросам, связанным с отправлениями
• Находить решения нетиповых запросов, поступивших от операторов первой линии
• Профессионально и вежливо общаться с клиентами.

Что необходимо от вас:

• Опыт работы в контактном центре / call-центре от года (опыт работы в транспортной компании, как преимущество)
• Наличие компьютера/ноутбука и стабильный интернет
• Гарнитура с шумоподавлением и выделенным микрофоном
• Желание много общаться и помогать людям.

Что мы предлагаем:

• Ставка 270 рублей/час + дополнительные вознаграждения за выполнение показателей, длительность сотрудничества, участие в соревнованиях и многое другое!
• Возможность выбрать удобный график (5/2, 2/2)
• Работа по договору с самозанятым, возможность получать оплату на карты разных стран
• Полностью удалённо! Наши операторы проживают в различных городах России и мира
• Возможности для карьерного и профессионального роста (внутреннее обучение, прозрачная система грейдов и развития)
• Интересные проекты, между которыми можно переходить, если изменились условия жизни и рамки текущего проекта больше не подходят
• Плюшки : поддержка опытных наставников, корпоративный психолог, нутрициолог, мастер по йоге, курсы английского языка.

Что нужно сделать, чтобы попасть к нам в команду: