Работа в России, вакансия - Операционный директор • Санкт-Петербург - id301

Компания, работающая в e-commerce в категории телевизоров, аудио-, видео- и крупной бытовой техники премиальных марок ищет операционного директора

Для нас наши клиенты - главная ценность.Мы применяем индивидуальный подход к каждому, сочетая потребности клиентов с высочайшими стандартами обслуживания.

В нашей Компании мы ценим каждого сотрудника! Мы заботимся о наших сотрудниках в каждом аспекте их профессиональной жизни.

Наши преимущества:

Продажа эксклюзивной и дорогостоящей ТВ, аудио и крупной бытовой техники

• На рынке с 2001 года
• Прямые поставки от производителей
• Продаём во все регионы РФ
• Собственная служба доставки
• В компании есть возможность заработка не упираясь в «потолок»
• Мы открыты к предложениям, которые улучшат работу компании и повысят Ваш доход
• Обязанности:

Контроль работы менеджеров по продажам с помощью CRM системы Битрикс24, проверяя тайминги и качество обработки входящих звонков и запросов по воронке продаж

• Контроль общения менеджеров с покупателями (телефон, почта, чаты и тд), разбор, исправление и обучение в случае выявления ответов не по правилам компании
• Постановка целей коллективу по выполнению ежедневного плана продаж и требования его выполнения
• Поощрение лучших и выговор отстающим
• Выставление ежедневных задач для менеджера по закупкам с вечерней проверкой результата
• Контроль работы контент-менеджеро путём проверки вечером каждый день поставленных им задач от смежных отделов и реального результата
• Контроль работы сотрудников отдела маркетинга путём выставления и согласования ежедневных задач и проверки результата с помощью сквозной аналитики и других методов контроля
• Контроль работы менеджера по логистике и рекламациям
• Контроль работы курьеров, водителей и кладовщиков
• Применение материальной и нематериальной мотивации к сотрудникам
• Расчет показателей эффективности каждого сотрудника с последующей рекомендацией руководству о поощрении или взыскании
• Увольнение и найм сотрудников в соотвествующие отделы
• Обучение и ввод в должность новых сотрудников. Приём экзаменов
• Требования:

Работа операционным директором или в похожей должности от 3 лет

• Умение ставить задачи сотрудникам и требовать их выполнения
• Умение управлять коллективом и находить индивидуальный подход к каждому сотруднику
• Умение настроить коллектив на выполнение целей компании по выполнению плана продаж
• Знание воронки продаж
• Понимание специфики работа отдела закупок в e-commerce
• Умение анализировать отдел маркетинга с помощью сквозной аналитики
• Умение обучать новых сотрудников и вводить их в должность
• Уверенный пользователь ПК
• Хорошее умение ориентироваться в Интернете по поиску информации
• Грамотно поставленная речь
• Грамотное правописание
• Умение расположить к себе сотрудника
• Стрессоустойчивость
• Умение работать в многозадачном режиме
• Хорошее знание моделей в категории телевизоров, аудио-, видео- и крупной бытовой техники
• Мы предлагаем :

Офис в бизнес - центре класса А в историческом центре города в пешей доступности от метро Адмиралтейская ,Невский проспект

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Оклад - фиксированный 300т.р + % от прибыли компании
• Оформление по ТК РФ ,отпуск 28 календарных дней, ДМС
• Корпоративная мобильная связь
• Оборудованная кухня для сотрудников : бесплатно - лимонады, соки, фрукты, чай, кофе, конфеты, печенье
• Корпоративные мероприятия, праздники, дни рождения сотрудников! Призы и подарки для лучших сотрудников
• Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной компании.