Работа в Москве, вакансия - Оператор колл-центра (Специалист по поддержке клиентов) • Москва - id262 (вакансия в архиве)

Рассматриваем также студентов на частичную занятость по договору гражданско-правового характера

Обязанности:

• Входящие и исходящие звонки, коммуникация по электронной почте и в чате на сайте Компании
• Консультирование Клиентов по оформлению займов, условиях и возможности их продления, досрочного погашения, использованию платежных сервисов, претензионная работа
• Отражение в CRM-системе результатов коммуникации, ответы на обращения Клиентов
• Соблюдение регламентов и скриптов в процессе коммуникации с клиентами.

Требования:

• Уровень образования: высшее/неполное высшее
• Опыт работы в контакт-центрах приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь, хорошие коммуникативные навыки, желание общаться и умение просто рассказывать о сложных вещах.

Условия:

• Оклад + ежемесячная премия по результатам работы, прозрачная система мотивации

• График работы - пятидневка

• Офис – м.Новослободская

• Возможность гибридного режима работы: офис/удаленная работа после испытательного срока

• Оформление бессрочного трудового договора при полном соблюдении ТК.