Работа в Москве, вакансия - Менеджер службы клиентского сервиса • Москва - id260 (вакансия в архиве)

Discover Fitness – комплексный провайдер современных фитнес-технологий, оборудования и аксессуаров на рынке фитнеса. Компания является эксклюзивным дистрибьютором свыше 40 мировых брендов для B2B и B2C сегментов.

Discover Fitness предоставляет полное сопровождение на всех этапах, от идеи до запуска фитнес-клубов: разрабатывает концепцию, зонирует пространство, готовит 3Д визуализации, подбирает и кастомизирует оборудование, оказывает техническую и маркетинговую поддержку и обучает тренерский состав.

Несмотря на нестабильное время для бизнеса в мире - наша компания растет. И после карантина мы расширили наш бизнес!

Офисы, розничные магазины и шоурумы Discover Fitness расположены в России, Казахстане, Кыргызстане и Узбекистане.

Сейчас перед нами стоят глобальные задачи по росту и развитию.

Мы приглашаем в свою команду активных, креативных, целеустремленных, нацеленных на результат.

В Ваши обязанности будет входить:

Сопровождение действующих корпоративных клиентов

Прием и обработка заявок по гарантийному и сервисному обслуживанию от клиентов, оформление необходимых документов

Ведение и контроль выполнения задач по действующим проектам в CRM-системе

Контроль за сроками продления контрактов и заключение новых договоров на техническое обслуживание

Взаимодействие с новыми клиентами, подготовка КП, согласование условий по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту, поставке запчастей, оплате и т.д. (без холодных звонков).

Требования:

Высшее образование

Опыт работы от 1 года

Клиентоориентированность, хорошие коммуникативные навыки, дисциплинированность, технический склад ума, грамотная речь

Высокая организация труда

Уверенное владение MS Office, работа в CRM и 1C приветствуется.

Мы предлагаем:

• Комфортабельный офис в центре Москвы - м. Автозаводская, БЦ «Омега Плаза».

• Оформление согласно ТК РФ (официальная заработная плата, оплата больничных листов, отпусков)

• График работы 5/2 с 09.30 до 18.30

• Система наставничества и ввод в должность

• Возможность приобретать товары компании с существенной скидкой

• Заработная плата обсуждается по результатам собеседования (оклад + KPI).